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軟文廣告的定義

軟文，亦稱軟性文章。在業內廣為人知，然而對外行人來說卻難以理解。

究竟何為軟性文章，外國人或許難以領會。這幾乎可視為我國獨有特色。文章之所以呈現軟性，而非“剛性”，主要源于兩大因素：一是相較于“剛性”廣告，廣告是通過直接購買媒介來實現的，只要不違背廣告法，廣告主可自行決定傳達何種信息；而“軟文”則缺乏這種強硬，其內容需經企業確認，且需考慮媒體因素，尤其是版面的記者或編輯的意愿。二是軟性文章在操作上的靈活性，廣告版面或時段有明確價格，最多有些折扣優惠，總體上可以清晰說明；而軟文則不然，不僅需考慮媒體影響力，還需考慮與媒體記者編輯的私人關系，以及給予記者編輯的“好處”。

目前，眾多企業或公關公司大規模開展“軟文”活動，已至“明碼標價”之境地，但仍徘徊于“有償新聞”與“文字廣告”的灰色地帶。

軟文，興起時間難以追溯。大致可認為與“新聞炒作”同步。盡管并非所有人都了解軟文為何物，但炒作卻是眾所周知。目前，幾乎所有企業都清楚炒作的實質。眾多企業已習慣運用這一所謂的“營銷利器”，例如，醫療保健品企業所推崇的“腦白金”軟文炒作便是其中一例。

有人將“軟性文章”視為隱性廣告，通過文字廣告甚至新聞稿件的形式傳遞企業意圖給公眾，均屬此類。從目前大多數企業所認可的“軟性文章”來看，主要包括以下幾種形式：

一、與圖形廣告類似的購買版面的文字廣告。這類軟性廣告投入較大，可信度較低，是企業最不愿采用的形式。例如：“革命性的突破——××××為乙肝患者帶來福音”。

二、企業贊助的專欄文章。這類文章投入成本較廣告低，多以科普或行業動態形式出現，為提高文章可信度，企業聯系方式通常隱去，但企業仍有較大發揮空間。例如：“×××家居裝修百問”、“企業e化的十種解決方案”等。

三、企業或行業新聞。這類文章一般通過企業公關部或企劃部與媒體記者編輯聯系，完全以新聞形式呈現，可信度最高，投入最小（基本上不與媒體廣告部聯系，費用多為媒體記者個人所得），但企業發揮空間最小，即所謂的有償新聞。例如：“××××銷量居全國第一”等。

準確來說，這三類軟文存在較大差異。將三者混為一談，并不合理。

軟文定義

軟文意指一種向讀者介紹產品或服務的文章。

軟文指的是內容較為柔和的文章，是常規的廣告媒體，主要依靠軟性語言吸引讀者，對其他領域影響較小。廣告通常直接利用產品賣點吸引客戶注意力，而軟文則通過各種方式向客戶介紹產品或服務的背景，激發其興趣。

軟文實際上存在于大眾媒體中，以新聞報道形式發布的廣告，能掩蓋其付費服務性質，混淆廣告與新聞報道之間的界限，使讀者誤將付費服務視為客觀報道。與硬廣告相比，軟文的巧妙之處在于“軟”字，如同棉里藏針，收而不露。

軟文的作用

1、吸引目標客戶注意力。若想推廣產品或服務，軟文可助你實現目標。當然，只有吸引到目標客戶，才能促進銷售增長。

2、通過分享、收藏、評論傳播信息。若想通過社會化媒體推廣產品或服務，軟文可助你實現目標。當然，只有當軟文獲得好評，才能真正帶來效益。

3、通過SEO優化提高搜索引擎流量。若想通過SEO優化將目標客戶引導至網站，軟文可助你實現目標。當然，只有當軟文獲得良好的SEO優化，才能真正帶來效益。